，趋向年轻化的家政市场有何利弊？安心到家告诉你

　　编辑导语：2021年上半年中国家政服务行业市场规模已达到3071亿元，逐渐摆脱了疫情的影响，呈现向上增长趋势。越来越多人加入到家政这个朝阳行业，家政发展趋势走向如何？未来市场又该如何变化？一起来看看。

　　随着人口老龄化，很多家庭结构发生重组，老人行动不便利、年轻人要工作、小孩没人带。导致人们对家政的需求越来越大。庞大的需求、偏高的工资薪酬，吸引了一大批务工人员。其中年轻一代的95后、00后也加入到家政大军中来。年轻人的增加缓解了家政市场的高需求，但也给家政市场带来了一些问题。

　　年轻的家政人员

　　自营模式

　　如何取得雇主信任，是一大问题

　　“我们家之前一直是在中介找的保洁阿姨，也听说过年轻人做家政，但我内心还是有点顾虑，不知道他们做的能不能比阿姨更细心。后来抱着怀疑的态度请了一个年轻的家政人员，发现他们不仅清洁手法专业，干活也更利索，对他们的看法发生了很大的变化，现在我家里有清洁需求都是找他们”

　　这是广东一位雇主告诉记者他对年轻家政的看法，从他们的角度来看，清洁的过程和成果都很重要，年轻的家政人员如果具备专业清洁手法和良好的服务态度，雇主还是很乐意接受年轻人做家政的。

　　如何在鼓励更多年轻人加入家政行业的同时，让他们快速掌握清洁技术，是目前年轻化家政公司急需解决的问题。

　　而记者从广州多位本地阿姨口中，得到一个区别于传统家政的员工制家政公司---安心到家，它为何叫员工制家政公司？它跟传统家政又有何不同？它是如何解决年轻人无经验、不靠谱的呢？记者带着这些疑问，深入了解了安心到家。

　　以公司员工制为支点，改变行业痛点

　　坐落于广州的安心到家家政公司，自创立以来，公司管理者就致力于实践自营模式，该模式是家政市场少见的一种模式，从规范管理出发，为员工购买社保、签订劳动合同，以员工制的方式解除客户的稳定持续无保障的担忧。

　　面试通过的员工，安心到家都会对其进行一轮社会背景调查，目的在于排除有案底及征信问题人员，调查没问题，安心到家才会为员工正式办理入职。这样一来，员工质量提高了，客户也更放心了。安心到家建立了一整套售后监控、管理、响应体系、服务过程出现任何问题，客户都可以得到售后解决。

　　为了解决年轻服务师经验不足的问题，安心到家自建了一套专业的培训体系，入职理论加实操培训、资深服务师带领传帮带、1对1传授经验，帮带上岗、用户与企业双方认可后，才能独立上岗工作。从不了解到独立出单，每一个在安心到家培训出去的服务师，都收获到了雇主的好评反馈。